Een brok beton van minstens 20 kilo stortte op 13 december 2012 om 10.45 uur in de stationshal. Elke dag stappen ongeveer 190.000 mensen in en uit op station Friedrichstraße – en toch was er wonderbaarlijk genoeg niemand op het verkeerde moment op de verkeerde plaats. Niemand raakte gewond; een vrouw die er vlak naast stond kreeg een schok maar hoefde niet medisch behandeld te worden. Na het incident werden een deel van de hal en het bovenliggende spoor uit voorzorg gesloten. Belangrijke veiligheidsmaatregelen volgden: Het plafond werd nauwkeurig onderzocht door spoorwegdeskundigen en bouwkundig ingenieurs en er werden steigers geplaatst voor grondiger inspecties. Volgens de verstrekte informatie bleek de oorzaak te liggen in constructiefouten tijdens een eerdere verbouwing.
Hoewel dit incident ongeveer 13 jaar geleden plaatsvond, kampt station Friedrichstrasse vandaag de dag nog steeds met de gevolgen. Talloze uitgebreide inspecties zijn sindsdien nodig geweest en gingen gepaard met renovatiewerkzaamheden en terugkerende sluitingen. Als gevolg daarvan konden winkels en winkelpanden lange tijd niet onbeperkt worden gebruikt – en huurders verloren het vertrouwen. Zijn er veiligheidsrisico’s? Wanneer zal alles klaar zijn? Deze onzekerheden leidden tot toenemende leegstand en maakten de commerciële ruimte steeds onaantrekkelijker voor nieuwe huurders. De bouwinspecties zijn gepland tot het voorjaar van 2026; pas dan kunnen huurders er weer intrekken.