Un trozo de hormigón de al menos 20 kilos se estrelló contra el vestíbulo de la estación a las 10.45 horas del 13 de diciembre de 2012. Alrededor de 190.000 personas suben y bajan cada día en la estación de Friedrichstraße y, sin embargo, milagrosamente, nadie estaba en el lugar equivocado en el momento equivocado. Nadie resultó herido; una mujer que se encontraba justo al lado sufrió una conmoción, pero no precisó tratamiento médico. Tras el incidente, parte del vestíbulo y la vía superior se cerraron como medida de precaución. A continuación se adoptaron importantes medidas de seguridad: El techo fue examinado minuciosamente por expertos ferroviarios e ingenieros estructurales y se montaron andamios para realizar inspecciones más exhaustivas. Según la información facilitada, la causa fueron defectos de construcción durante una reforma anterior.
Aunque este incidente ocurrió hace unos 13 años, la estación de Friedrichstrasse sigue luchando hoy con las consecuencias. Desde entonces han sido necesarias numerosas inspecciones exhaustivas, que han ido acompañadas de obras de renovación y cierres recurrentes. Como consecuencia, las tiendas y locales comerciales no pudieron utilizarse sin restricciones durante mucho tiempo, y los inquilinos perdieron la confianza. ¿Existen riesgos de seguridad? ¿Cuándo estará todo listo? Estas incertidumbres provocaron un aumento de las tasas de desocupación e hicieron que el espacio comercial fuera cada vez menos atractivo para nuevos inquilinos. Las inspecciones del edificio están previstas hasta la primavera de 2026; solo entonces podrán volver a instalarse los inquilinos.