Wie in Berlijn boeken, films of games leent, moet 16 oktober in zijn agenda noteren: van vrijdag 16 oktober, ca. 17.30 uur, tot maandag 19 oktober, ca. 8.00 uur, is de website van het Verbond van Openbare Bibliotheken van Berlijn (VÖBB) vanwege onderhoudswerkzaamheden niet bereikbaar. Hetzelfde geldt voor de bijbehorende digitale diensten. De bibliotheken hoeven daarom niet te sluiten. Ze kunnen beperkt open blijven, maar sommige dingen werken dit weekend niet.
Wanneer en waarom het bibliotheekportaal offline gaat
De betreffende online diensten zijn in totaal zo’n 62,5 uur niet beschikbaar. De reden voor de onderbreking is gepland onderhoud bij de centrale IT-dienstverlener van de deelstaat Berlijn. Gedurende deze periode zijn de website voebb.de en talrijke daarmee verbonden diensten niet bereikbaar. Het gaat dus om een aangekondigde technische maatregel en niet om een onverwachte storing.
Deze bibliotheekdiensten worden door de onderbreking getroffen
Tijdens de onderhoudswerkzaamheden kunnen gebruikers geen toegang krijgen tot hun persoonlijke bibliotheekaccount en ook de uitleentermijnen van hun geleende media niet verlengen. Ook online zoeken in de bibliotheekcatalogus en reserveringen en bestellingen via het portaal zijn tijdelijk niet mogelijk. Bovendien kunnen er geen nieuwe bibliotheekkaarten worden uitgegeven en kunnen bestaande kaarten niet worden verlengd. Zelfs contante en kaartbetalingen zijn tijdens de beperkte dienstverlening niet mogelijk.
Ook de onderbreking van het digitale aanbod van het bibliotheeknetwerk is bijzonder relevant. Normaal gesproken biedt het VÖBB toegang tot talloze e-books, luisterboeken, digitale kranten en tijdschriften, en streamingdiensten voor films en muziek. Daaronder vallen onder andere diensten als Onleihe, OverDrive, filmfriend, PressReader en Freegal. Omdat je je tijdens de onderhoudswerkzaamheden ook niet bij deze diensten kunt aanmelden, moeten gebruikers tijdelijk afzien van een groot deel van de digitale bibliotheekdiensten.
De bibliotheken in Berlijn blijven ondanks de beperkingen gedeeltelijk open
Ondanks de uitgebreide technische beperkingen hoeven de Berlijners niet helemaal zonder hun bibliotheken te zitten. Veel vestigingen blijven tijdens de onderhoudswerkzaamheden tijdens hun normale openingstijden toegankelijk, maar met een aanzienlijk beperkte dienstverlening. Het lenen en terugbrengen van boeken en andere media blijft op veel locaties mogelijk via de zelfbedieningsautomaten. Persoonlijke diensten zoals nieuwe aanmeldingen, het inzien van je account of het verlengen van de uitleentermijn aan de servicebalies zijn daarentegen niet beschikbaar.
Welke diensten precies beschikbaar blijven, hangt af van de betreffende bibliotheek. Zo wijst de stadsbibliotheek Neukölln er bijvoorbeeld op dat tijdens de onderbreking ook het lenen via de servicebalies niet mogelijk is. De bibliotheken in Lichtenberg geven ook informatie over beperkingen op zaterdag 17 oktober en deels ook op zondag 18 oktober. Als je dit weekend van plan bent om naar de bibliotheek te gaan, is het daarom slim om van tevoren even te kijken wat de openingstijden zijn en welke diensten er beschikbaar zijn.
