Nuevas aperturas y cierres: en Berlín, ambos forman parte del día a día. Desde emocionantes novedades hasta lamentables despedidas, la capital está en constante movimiento. Mientras que la semana que viene ya podrás dar la bienvenida en el centro a la famosa marca de ropa deportiva Alo Yoga, de Los Ángeles, este mismo mes tendremos que despedirnos de un auténtico favorito del público. La tienda M&M’S de Kurfürstendamm 13–15 cerrará definitivamente el 31 de octubre de 2026. Mars ha confirmado la decisión y ha explicado que se tomó en el marco de una revisión periódica de los procesos de negocio.
Ya se ha informado a los empleados sobre el próximo cierre. La empresa aún no ha dado a conocer públicamente razones económicas concretas ni datos sobre la evolución de la facturación de la tienda de Berlín. Así pues, la aventura de M&M’S en Berlín llega a su fin casi exactamente cinco años después de su inicio. La tienda insignia abrió sus puertas el 2 de octubre de 2021 y, en aquel momento, era solo la séptima tienda de M&M’S en todo el mundo. Al mismo tiempo, fue la primera tienda de M&M’S en Europa continental, llevando así el concepto por primera vez a una metrópoli de Europa continental.
Con una superficie de unos 3.000 metros cuadrados, repartidos en tres plantas, la tienda de Berlín era todo menos una confitería cualquiera. Mars la describió en su inauguración como un auténtico «país de las maravillas del chocolate». Según el periódico Lebensmittel Zeitung, en el momento de su inauguración era incluso la tienda de M&M’S más grande del mundo. En el interior, todo giraba en torno a las coloridas bolitas de chocolate y al universo de la marca. Entre lo más destacado estaba el llamado «Wall of Chocolate», donde los visitantes podían crear su propia mezcla de M&M’S. Además, se podían personalizar los M&M’S e imprimirlos con tus propios diseños. A esto se sumaban figuras de M&M’S de tamaño mayor que el natural, un montón de productos de merchandising y artículos diseñados especialmente para Berlín.
La capital también tuvo un papel importante en el diseño. En la tienda había, entre otras cosas, una réplica del metro de Berlín, un «Späti» de M&M’S, así como elementos de arte urbano y otras instalaciones inspiradas en la cultura berlinesa. El local también contaba con una terraza privada en la azotea con vistas a la ciudad. Otra particularidad se encontraba en la segunda planta. Allí se inauguró el primer M&M’S Café del mundo. Se ofrecían, entre otras cosas, bebidas, galletas y helados, y los visitantes podían incluso crear sus propias combinaciones de helado. Sin embargo, el café ya había cerrado antes incluso de que se produjera el cierre definitivo de toda la tienda.
Otras zonas de la tienda, que tiene unos 3.000 metros cuadrados, tampoco están totalmente accesibles unas semanas antes del cierre definitivo. La tienda que queda sigue abierta, en principio, de lunes a sábado de 10 a 20 h y cierra los domingos. Por ahora no se conocen los detalles de por qué Mars cierra su tienda insignia de Berlín tras solo cinco años. La empresa solo hace referencia a una revisión periódica de sus procesos comerciales. No se ha confirmado si, por ejemplo, han influido factores económicos, los costes de este gran local o el número de visitantes.
